Arzneipflanzen können heilen – eine Nachricht manchmal auch.
Schreib uns deine Anliegen an [email protected]. Wir antworten dir so schnell wie möglich. Manchmal kann es aber auch bis zu 2-3 Werktage dauern – aber wir lassen bestimmt kein Moos drüber wachsen!
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Qualität der Heilmittel
Stimmt es, das Heilkräuter, weil sie natürlich sind, leichter verträglich sind und keine Nebenwirkungen oder Wechselwirkungen haben?
Das kann man nicht pauschal sagen. Der Körper unterscheidet nicht zwischen natürlichen und synthetischen Wirkstoffen. Während synthetische Arzneimittel meist einzelne, isolierte Wirkstoffe enthalten, bestehen pflanzliche Arzneimittel aus einem Wirkstoffkomplex, also einem Spekturm verschiedener Wirkstoffe. Diese eignen sich aufgrund ihrer meist milderen Wirkung besonders bei leichten bis mittelschweren Beschwerden wie Erkältungen, Verdauungsproblemen oder Schlafstörungen.
Wichtig: Auch pflanzliche Arzneimittel können Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten haben und Nebenwirkungen verursachen. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
In unseren Produktbeschreibungen findest du genaue Dosierungsanleitungen, Hinweise zu möglichen Wechselwirkungen, sowie bekannte Nebenwirkungen.
Warum ist es wichtig darauf zu achten, Heilkräuter in Arzneimittelqualität zu kaufen?
Wenn du Heilkräuter zur Behandlung von Beschwerden und Gesundheitsförderung nutzen möchtest, ist die Arzneimittelqualität entscheidend. Da der Wirkstoffgehalt von Heilpflanzen stark schwanken kann – je nach: Anbauort, Wetterbedingungen, Bodenbeschaffenheit, Erntezeit.
Bei Kräutern in Lebensmittelqualität gibt es keine Kontrolle des Wirkstoffgehalts. Du kannst also nicht sicher sein, ob sie die gewünschte Wirkung entfalten. Heilpflanzen in Arzneimittelqualität dagegen werden streng kontrolliert und garantieren dir einen optimalen Wirkstoffgehalt.
Bei uns erhältst du ausschließlich Heilpflanzen in Arzneimittelqualität – so kannst du dir ihrer Wirksamkeit sicher sein.“
Was bedeutet es Arzneimittelqualität ?
Arzneimittelqualität bedeutet, dass die Heilpflanzen strenge Qualitätsstandards erfüllen müssen. Diese sind festgelegt im Europäischen Arzneibuch (Ph. Eur.) oder dem Deutschen Arzneimittel-Codex (DAC). Hier ist genau definiert, welche Mindestgehalt an Wirkstoffen enthalten sein muss, welche wirksamen Pflanzenteile verwendet werden dürfen, welche Grenzwerte für Verunreinigungen und mögliche Schadstoffe eingehalten werden müssen und welche Qualitätskriterien die Pflanze erfüllen muss.
Alle unsere Arzneitees werden von unabhängigen Laboren auf diese Standards getestet. So kannst du dir sicher sein, dass du Heilpflanzen in geprüfter Arzneimittelqualität erhältst.
Warum haben die Arzneitees kein Bio-Siegel?
Arzneitees fallen unter das Arzneimittelgesetz und müssen strenge Qualitätsstandards erfüllen, besonders was den Wirkstoffgehalt betrifft. Das Bio-Siegel ist dagegen findet seine Verwendung bei Lebensmitteln und Kosmetik.
Obwohl unsere Heilpflanzen die Bio-Standards erfüllen würden, dürfen wir das Siegel nicht verwenden – gerade weil unsere Tees als Arzneimittel zugelassen sind. Dies garantiert dir eine gleichbleibende Wirkstoffmenge und therapeutische Wirksamkeit.
Woran erkenne ich, dass Tees kein Lebensmittel, sondern ein Arzneimittel sind?
Du kannst Arzneitees leicht von normalen Tees unterscheiden: Bei Lebensmitteln und Kosmetik findest du die Angabe ‚Mindesthaltbarkeitsdatum‘ oder ‚MHD‘. Das bedeutet, dass diese Produkte meist auch nach diesem Datum noch verwendbar sind. Bei Arzneimitteln steht dagegen ‚Verwenden bis‘. Dieses Datum zeigt dir, bis wann die optimale Wirkstoffmenge garantiert ist.
Alle unsere Arzneitees tragen die Kennzeichnung ‚Verwenden bis‘, da sie als Arzneimittel zugelassen sind und wir dir so die volle Wirksamkeit garantieren können.
Warum gelten einige Arzneitees nur als ‚traditionelles‘ pflanzliches Arzneimittel?
Wenn du in der Beschreibung deines Arzneitees ‚Traditionelles pflanzliches Arzneimittel‘ liest, bedeutet das: Dein Heilmittel hat sich über viele Jahre bewährt. Die Europäische Arzneimittelagentur vergibt diese Bezeichnung, wenn: das Mittel seit mindestens 30 Jahren sicher angewendet wird (15 davon in der EU), eine plausible Wirksamkeit besteht, du es sicher selbst anwenden kannst und genügend Daten zur sicheren Anwendung vorliegen.
Anders als bei synthetischen Medikamenten gibt es oft weniger klinische Studien. Kurz gesagt: Dein traditionelles pflanzliches Arzneimittel ist durch langjährige Erfahrung als sicher bestätigt, auch wenn der genaue Wirkmechanismus manchmal noch nicht vollständig wissenschaftlich erforscht ist.
Verkauft reemedee Arzneitees auch Teebeutel?
Wir bieten derzeit keine einzelnen Teebeutel an. Das liegt daran, dass die Pflanzenteile für Teebeutel feiner zerkleinert werden müssen als für losen Tee, was die Haltbarkeit verkürzt. Um die bestmögliche Qualität und Wirksamkeit zu gewährleisten, verkaufen wir unsere Arzneitees nur als lose Ware.
Creme & Lotion (Kosmetik)
Stellt ihr die Creme selber her?
Ja, wir stellen unsere Cremes und Lotionen in einer kleinen hauseigenen Manufaktur her. Anders als in großen Fabriken erfolgt die Herstellung bei uns weitgehend in Handarbeit. Dadurch können wir die Qualität in jedem Produktionsschritt sorgfältig überwachen und dein Feedback direkt in die Produktentwicklung einfließen lassen. So ermöglicht uns die eigene Manufaktur, dir Pflegeprodukte in bester Qualität anzubieten.
Sind die Creme und Lotion vegan?
Ja, unsere Pflegecreme sind komplett vegan. Wir verwenden ausschließlich pflanzliche Inhaltsstoffe wie Olivenöl und Pflanzenextrakte, sowie mineralische Inhaltsstoffe und Wasser. Auch die Milchsäurefermentation wird rein pflanzlich aus Zucker gewonnen. Selbstverständlich verzichten wir auf Tierversuche – denn Tierwohl liegt uns genauso am Herzen wie dir.
Welche Qualität haben die Zutaten der Creme & Lotion und wo kommen diese her?
Bei der Auswahl unserer Zutaten liegt ein besonderer Fokus auf der Qualität. Neben den Heilpflanzen in Arzneimittelqualität, stammen alle weiteren Zutaten aus kontrolliert biologischem Anbau. Dazu beziehen unsere Rohstoffe so regional wie möglich, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Dadurch kannst du dir sicher sein, dass deine Pflegeprodukte von uns nur die besten Inhaltsstoffe enthält.
Auf welcher Basis sind die Creme & Lotion?
Die Basis deiner Pflegeprodukte von uns ist hochwertiges Olivenöl – und das gleich doppelt: Als nährende Grundlage für Creme und Lotion und als pflanzlicher Emulgator, der Öl und Wasser verbindet. Diese Olivenöl-Basis macht unsere Produkte besonders pflegend und hautverträglich. Während die Creme und Lotion sich in ihrer Konsistenz und den verwendeten Heilpflanzenextrakten unterscheiden, profitierst du immer von der reichhaltigen Olivenöl-Basis.
Sind die Creme gut verträglich? Was verwendet ihr zum Konservieren?
Bei der Entwicklung unserer Pflegeprodukte haben wir viel Zeit in gut verträgliche Rezepturen investiert.
Für die Konservierung nutzen wir eine Kombination aus Magnolienextrakt und einer Milchsäure Fermentation . Diese natürliche Lösung macht deine Hautpflege nicht nur besonders hautfreundlich, sondern sorgt auch für eine gute Haltbarkeit. So kannst du deine Creme bedenkenlos jeden Tag verwenden.
Versand
Wann kommt mein Paket an?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit Sendeverfolgung. Wir bemühen uns, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Falls du nach einigen Werktagen keine Versandbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns gerne.
Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
Gar kein Problem. Ist das Paket noch nicht verschickt, sende uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.
Wurde dein Paket bereits versandt, kannst du bei der Sendungsverfolgung einen anderen Zustellort auswählen.
Was kann ich machen wenn mein Paket ist beschädigt ist?
Tut uns Leid, das sollte so nicht vorkommen. Bei beschädigten Paketen bitten wir dich, uns umgehend ein Foto der Verpackung an [email protected] zu senden. Dies hilft uns, eine Schadensanzeige bei DHL zu erstellen. Wir sorgen dafür, dass du schnellstmöglich ein einwandfreies Produkt erhältst.
Bezahlung
Ich habe ‚Kauf auf Rechnung‘ ausgewählt, wohin muss ich das überweisen?
Bei der Zahlungsoption ‚Kauf auf Rechnung‘ wickelt unser Partner Ratepay den Prozess ab. Du erhältst eine separate E-Mail von Ratepay mit allen Details zur Zahlung. Überweise bitte nicht direkt an uns.
Eine Zahlung ist abgebrochen, was kann ich tun?
Bei Zahlungsproblemen können mehrere Gründe eine Rolle spielen, oft eine Zeitüberschreitung bei PayPal. Versuche die Zahlung erneut. Klappt es weiterhin nicht, kontaktiere uns unter [email protected], damit wir schnell helfen können.